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L'acceptation est formalisée par l'envoi, dans les dix jours suivants la commande de l'Utilisateur, d'une confirmation de réservation par courrier électronique, courrier, télécopie ou par tout autre moyen. A ce titre, l'Utilisateur a la garantie que son compte bancaire n'est débité qu'à compter de l'enregistrement de la confirmation par le(s) Partenaire(s) de la disponibilité de la prestation.

Toutes les mentions figurant sur la confirmation de réservation seront réputées acceptées par l'Utilisateur s'il ne les a pas contestées par lettre recommandée avec accusé de réception dans un délai de 8 jours. Elles ne pourront toutefois être contestées que pour autant qu'elles diffèrent de la réservation.